Protocolo
DEN-7460904002923-RAPX0F
Escalas trocadas sem aviso prévio
Categoria:Sobrecarga e jornada
Setor
Operações / Produção
Canal
Relato registrado pelo canal de mensagens (WhatsApp)
Descrição
As escalas do turno da tarde vêm sendo alteradas na véspera, o que impede o planejamento pessoal e aumenta o cansaço acumulado.
Criado em: 05/02/2026, 14:23:03 • Atualizado: 07/03/2026, 14:42:31
Workflow e SLA da denúncia
Fluxo previsto: Triagem (4 dias) → Apuração (7 dias) → Decisão (10 dias) → Resposta ao denunciante identificado.
Triagem
4 dias
Concluída
Apuração
7 dias
Concluída
Decisão
10 dias
Concluída
Resposta
Sem prazo fixo
Concluída
Dados do Denunciante
Nome
Camila Duarte
camxxxx@clara.com.br
Telefone
(11) 9xxxx-8372
Histórico de Ações
05/02/2026, 14:23:03 • sistema@unedemo.com.br
Nota
Relato recebido pelo canal de mensagens e vinculado à organização.
07/02/2026, 09:30:12 • marina.lopes@clara.com.br
Em Triagem
Status alterado para Em Triagem
09/02/2026, 11:05:40 • marina.lopes@clara.com.br
Em Apuração
Status alterado para Em Apuração. Coleta de depoimentos e análise das condições do setor em andamento.
07/03/2026, 14:42:31 • otavio.reis@clara.com.br
Concluída
Status alterado para Concluída com plano de ação registrado junto ao setor.
Envolvidos
Nenhum envolvido registrado neste relato.
Ações
Insight de IA sobre o relato
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